УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ ! Если вы решили забронировать номер на нашем сайте, то это означает, что вы ознакомились и соглашаетесь с нашими правилами бронирования и проживания.
| Регистрация заезда | 15:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования |
Предоплата -это сумма гарант, которая является платой за резервирование номера. Предоплата входит в стоимость проживания. Приоритет всегда у оплаченной брони. С 01 июня тариф невозвратный. Предоплата не возвращается, но если вы решили отказаться от брони, то вы можете внесенные денежные средства перенести в качестве депозита на любые другие даты/месяц. Денежные средства необходимо использовать втечении года. Требуется письменнное заявление на эл. почту. Заявление принимаем в течении трех дней, после отмены брони. - В случаи отмены брони, а потом ее восстановления, необходимо будет внести предоплату еще за одни сутки проживания, чтобы подтвердить ваши намерения. - Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в отеле. |
| ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ |
1. "Номера Парк-Отель" предназначен для временного проживания гостей. 2. РАСЧЕТНЫЙ ЧАС 12:00. При необходимости продлить свое проживание, вам необходимо сообщить об этом не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтверженной брони в пользу третьих лиц. Если невозможно продлить номер в котором вы проживали , т. к он уже занят, то вам будет предложен другой номер, но цена будет зависить от категории предложенного номера. 3. ЗАСЕЛЕНИЕ происходит у нас с 15:00 по предьявлению документа , удостоверяющего личность, а выезд и сдача номера происходит до 12.00 . 4. БРОНИРОВАНИЕ номеров происходит строго по кол-ву проживающих человек. 5. ЗАЕЗД раньше 15:00 и ВЫЕЗД после 12.00 возможен только по предварительному согласованию и может оплачиваться дополнительно. 6.Плата за проживание взимается с 15 часов текущих суток по местному времени. 7. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ - счет выставляет вам бухгалтерия на эл. адрес. Заявку можно подавать на Viber, WhatsApp или на эл. почту sevparkhotel@mail.ru или позвониь по телефону 8980702602 8. СПОСОБ ОПЛАТЫ ( наличный, безналичный, картой ) 9. При заселении гость должен оплатить свое проживание полностью за весь срок. 10. Скидки и бонусы не суммируются друг с другом . |
| КУРЕНИЕ |
Курить в номере запрещено ! ( Федеральный закон от 23.07.2013г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"), а за второй установленный факт курения решается вопрос о выселении .Курение разрешено только в специально отведенных местах. За курение в номере взимается штраф в размере 3000 руб, который пойдет на очистку номере и воздуха от запаха дыма. |
| СПАЛЬНЫЕ МЕСТА |
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ОСНОВНОЕ СПАЛЬНОЕ МЕСТО В НОМЕРЕ СЧИТАЕТСЯ - Двуспальная кровать ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СПАЛЬНОЕ МЕСТО - Диван Поэтому, убедительно просим вас указывать в запросе или говорить по телефону сколько раздельных спальных мест вам необходимо т. к при бронировании на два человека, основное спальное место оплачивается и считаться кровать. Доп. место оплачивается дополнительно. |
| ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ |
Заселение с домашними питомцами возможно только с согласования и за дополнительную оплату. Постоянным гостям бонус. Гость должен иметь на питомца все необходимые документы и справку от ветеринарного врача о всех сделанных прививках. Гость вносит страховой депозит за своего питомца в размере 5000 руб за возможные риски .Страховой депозит гостю возвращается при выезде и осмотре номера . Владелец питомца не должен доставлять дискомфорт другим гостям, связанный с проживанием своего питомца. Оставлять надолго одного без присмотра питомца. Если они будут гавкать , скулить и мешать другим гостям отдыхать , если такое случается , то решается вопрос о выселении из номера без возвращения денежных средств за проживание. |
| ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ |
НЕОБХОДИМО - соблюдать установленные в отеле правила проживания; - соблюдать чистоту; - строго соблюдать правила пожарной безопасности; - бережно относиться к имуществу гостевого номера, особенно к постельному белью и полотенцам. - при выходе из номера обязательно закрыть окна, выключить свет, телевизор, кондиционер, ресивер, стиральную машину. - уходя, оставлять ключи от номера дежурной. При утере ключа гость компенсирует изготовление дубликата или стоимость нового замка и его установку, если это необходимо. - в случае повреждения или утраты имущества гостевого номера, возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством и по прейскуранту цен. - в случае любой неисправности сообщить администратору. ЗАПРЕЩАЕТСЯ - после 23-00 часов присутствие посторонних лиц, не проживающих в отеле, без согласования с администратором; - передавать посторонним лицам ключи от номера; - хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы; - использовать банные полотенца для пляжа не по назначению. - переставлять мебель в номере; - пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию номера (кроме ПК и моб.тел.) .За установленный факт штраф за нарушение 2000 рублей; - нарушать покой других гостей, проживающих в отеле в период с 22:00 до 8:00 - курить в номере. За установленный факт штраф 3000 руб. |
| ПОЛИТИКА РАЗМЕЩЕНИЯ И ОПЛАТЫ |
Только с согласования - Ранний заезд ( 10:00 -15:00 ) оплачивается 50% от суточного тарифа за проживание, действует с 01октября до 28 апреля. - Поздний выезд ( 12:00-18:00 ) оплачивается 50% от суточного тарифа за проживание, дйствует с 01 октября до 28 апреля - Поздний выезд ( после 18:00 ) оплачивается 100% от суточного тарифа за проживание действует от 01 октября до 28 апреля. - Ранний заезд ( до 15:00 ) и поздний выезд ( после 12:00 ) должны быть подтверждены отелем и оплачены в соответсвии с тарифной политикой отеля. В ПЕРИОД с 28 апреля по 01 октября ранний заезд и поздний выезд после согласования с администратором оплачивается 100% от стоимости проживания суток. Задержаться с выездом без доплаты на 1-2 часа возможно с согласия администратора при наличии данной возможности. Заехать раньше 15:00 без доплаты на 1-2 часа возможно с согласия администратора при наличии данной возможности. - Почасовой отдых от 2х до 5 часов оплачивается от категории номера от 1800 до 3000 руб |
| КОМАНДИРОВКА |
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ. Для юридических и физических лиц счет на оплату выставляет наша бухгалтерия. Работаем с ЭДО. ОТЧЕТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ предоставляем для командированных в том формате, в котором требует ваша бухгалтерия. Это делает наши номера отличным выбором для деловых поездок и командировок. |
| СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ |
При проживании с 01 января 2024 года с гостя может взиматься страховой депозит в размере от 2000 до 6000 руб, каждое заселение рассматривается индивидуально. Страховой депозит возвращается в полном обьеме при выезде и сдаче номера администратору. Если у администратора нет претензий. |
1. Забронировать номер можно ТОЛЬКО на сайте либо по телефону.
2. Бронирование номеров по акции только по телефону.
3. Ели вы уже проживаете у нас и вам необходимо сократить свой срок проживания, и вы хотите вернуть денежные средства за непрожитые оплаченные дни, то вы должны предупредить об этом в письменном виде в месенджер за 24 часа. ( Распрастраняется с 01.10 по 28 апреля)
4. Если вы сообщили о сокращении своего срока меньше чем за 24 часа, то c вас будет удержанна сумма в размере стоимости последующих суток проживания.
5. При бронировании по тарифу "Со скидкой" или "Акция" гостю ( заказчику) делается перерасчет за проживание по основному тарифу на момент бронирования номера. Уведомлять администратора о всех изменениях только в письменной форме и за 24 часа.
Предоплата -это сумма гарант, которая является платой за резервирование номера. Предоплата входит в стоимость проживания.
Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения.