УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ ! Если вы решили забронировать у нас номер , то это означает, что вы соглашаетесь с нашими правилами бронирования и проживания.
Регистрация заезда | 15:00 |
Регистрация выезда | 12:00 |
Отмена бронирования |
С 01.10 по 28.04 бесплатная отмена бронирования возможна за семь дней до заезда. В случае отмены брони меньше , чем за семь дней будет удержана предоплата в размере стоимости одних суток проживния . С 28.04 по 01.10 отмена согласна тарифу. С 28 .04 по 30.09 и с 30 .12 по 09.01 отмена со штрафом. Тариф "Невозвратный" Предоплата -это сумма гарант , которая является платой за резервирование номера , если вы отказываетесь от брони , то удерживается штраф в размере одних суток проживания |
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ |
1. Номера "Парк-Отель" предназначены для временного проживания гостей. 2. РАСЧЕТНЫЙ ЧАС 12:00. При необходимости продлить свое проживание, вам необходимо сообщить об этом не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтверженной брони в пользу третьих лиц. Если невозможно продлить номер в котором вы проживали , т. к он уже занят, то вам будет предложен другой номер, но цена будет зависить от категории предложенного номера. 3. ЗАСЕЛЕНИЕ происходит с 15:00 по предьявлению документа , удостоверяющего личность, а выезд и сдача номера происходит до 12.00 . При заселении вы подписываете договор, акт о приеме номера , анкету гостя , где подтверждает свое согласие на достоверность своих данных и согласие с правилами проживания. 4. БРОНИРОВАНИЕ номеров происходит строго по кол-ву проживающих человек , не важно сколько ребенку лет - год, 2, 3, 5. 10 лет или 1, 2 , 5, 8 месяцев, но могут быть отступления от правил . Уточняйте потелефону. 5. ЗАЕЗД раньше 15:00 и ВЫЕЗД после 12.00 возможен только по предварительному согласованию с администратором и может оплачиваться дополнительно. 6.Плата за проживание взимается с 15 часов текущих суток по местному времени.При заселении в ночное время с 00:00 до 08:00 заселение в номер производится только до расчетного часа ( 12:00 ) 7. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ - счет выставляет вам бухгалтерия на эл. адрес. Заявку можно подавать на Viber или WhatsApp или позвонить 8-978-108-79-80 8. СПОСОБ ОПЛАТЫ ( наличный , безналичный , перевод на карту) 9. При заселении гость должен оплатить проживание за весь срок. 10. Скидки и бонусы не суммируются друг с другом . |
КУРЕНИЕ |
Курить в номере запрещено ! ( Федеральный закон от 23.07.2013г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"), а за второй установленный факт курения решается вопрос о выселении .Курение разрешено только в специально отведенных местах. За курение в номере взимается штраф в размере 3000 руб , который пойдет на очистку номере и воздуха от запаха дыма. |
СПАЛЬНЫЕ МЕСТА |
ОСНОВНОЕ СПАЛЬНОЕ МЕСТО В НОМЕРАХ СЧИТАЕТСЯ - ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СПАЛЬНОЕ МЕСТО - ДИВАН Поэтому, обязательно указывайте или говорить по телефону сколько конкретно раздельных спальных мест вам необходимо т. к при бронировании на два человека , основное спальное место будет считаться только кровать. |
ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ |
Заселение с домашними питомцами возможно только с согласования администратора и за дополнительную оплату 350 - 500 руб / сут. Постоянным гостям бонус. Гость должен иметь на питомца все необходимые документы и справку от ветеринарного врача о всех сделанных прививках. Гость вносит страховой депозит за своего питомца в размере 5000 руб за возможные риски .Страховой депозит гостю возвращается при выезде и осмотре номера . Владелец питомца не должен доставлять дискомфорт другим гостям, связанный с проживанием своего питомца. Оставлять надолго одного без присмотра питомца. Если они будут гавкать , скулить и мешать другим гостям отдыхать , если такое случается , то решается вопрос о выселении из номера без возвращения денежных средств за проживание. |
СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ |
При заселении с 01 января 2023 года с гостя может взиматься страховой депозит в размере от 2000 до 6000 руб ( каждое заселение рассматриваем индивидуально ).Страховой депозит возвращается в полном обьеме при выезде и осмотре номера администратору, если у администратора нет претензий . |
ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ |
НЕОБХОДИМО - соблюдать установленные в отеле правила проживания; - соблюдать чистоту; - строго соблюдать правила пожарной безопасности; - бережно относиться к имуществу гостевого номера, особенно к постельному белью и полотенцам. - при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна или оставлять их только на проветривание, выключить свет, телевизор, кондиционер, ресивер. - уходя, оставлять ключи от номера консьержу При утере ключа гость компенсирует стоимость нового замка и его установку; - в случае повреждения или утраты имущества гостевого номера, возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством и по прейскуранту цен. ЗАПРЕЩАЕТСЯ - после 23-00 часов присутствие посторонних лиц, не проживающих в отеле, без согласования с администрацией отеля; - передавать посторонним лицам ключи от номера; - хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы; - использовать банные полотенца для пляжа; - переставлять мебель в номере; - пользоваться электроприборами, не входящими в комплектацию номера (кроме ПК и моб.тел.) — штраф за нарушение 2000 рублей; - нарушать покой других гостей, проживающих в отеле в период с 22:00 до 8:00 |
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ НОМЕРА |
Зарезервировать номер бесплатно в период с 25.04 по 01.10 можно только в письменной форме на Viber или WhatsApp. После согласования с нашей стороны мы запишем вас и поставим бронь. Оплату за проживание в данный период вносится по приезду . УКАЖИТЕ: 1. Даты заезда и выезда 2. На чем приезжаете 3. Примерное время заезда 4. Кто будет проживать , если есть дети , то их возраст 5. Сколько раздельных спальных мест необходимо . |
ВЫЕЗД |
- после ( расчетного часа ) с 12:00 до 18:00 в период с 01.10 по 25.04 оплачивается 50% от стоимости номера, если выезд после 18:00, то проживание оплачивается, как за полные сутки. Задержаться с выездом на 1-2 часа в данный период возможно без доплаты . - в период с 25.04 по 01.10 выезд после 12:00 оплачивается, как за полные сутки проживания, но есть отступления от правил . Все моменты оговариваются до бронирования. С постоянными гостями договариваемся индивидуально. |
РАННИЙ ЗАЕЗД |
в период с 25.04 по 01.10 заезд до 08:30 утра оплачивается , как за полные сутки проживания . С 08:30 до 15:00 оплачивается 50% от стоимости суток. - в период с 01.10. по 25.04 заезд с 08:30 до 15:00 оплачивается 50 % от стоимости суток . Ранний заезд до 09:00 утра оплачивается 100% С постоянными гостями договариваемся индивидуально. |
ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД |
оплачиватся 100% от стоимости суток. |
В случае сокращения срока проживания, если не было оговоренно заранее до заселения и прописано в договоре, либо гость предупредил о сокращении срока проживания меньше чем за 24 часа , то администрация вправе удержать c гостя сумму в размере стоимости последующих суток проживания.
Денежные средства возвращаются в полном обьеме , если Гость поставил в известность администратора о сокращении своего срока проживания не позднее, чем за 24 часа до своего выезда . Если меньше , чем за 24 часа, то денежные средства возвращаются 50 % или удерживаются за последующие сутки проживания в полном размере.
Данные правила действуют в период 01.10 по 28.04 за исключением праздничных и выходных дней, а так же не распространяются в летний период.